現(xiàn)在不論是普通酒店還是星級(jí)酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場(chǎng)走的，之前幾年星際酒店的消費(fèi)主力軍是70后，未來五到十年會(huì)迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點(diǎn)會(huì)決定未來酒店的發(fā)展方向，我們現(xiàn)在就一起了解下酒店智能化系統(tǒng)包括哪些？
說回智能化的話題，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段的酒店智能化進(jìn)程更多的是預(yù)訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機(jī)app的不斷升級(jí)過程中自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。有的酒店在自己的官方app上開發(fā)實(shí)時(shí)聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個(gè)就好了。剩下的就是說用終端設(shè)備去控制設(shè)施，但這些應(yīng)該不是其他行業(yè)所定義的智能化，這里你可以查看：酒店智能控制系統(tǒng)品牌
大多酒店還停留在“偽智能化”階段，用戶通過指定設(shè)備獲取信息，但設(shè)備仍無(wú)法獲取用戶情感以達(dá)到交互。而未來的智能酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，它必將經(jīng)歷設(shè)備智能化、主題智能化，最終歸為體驗(yàn)智能化：
酒店業(yè)飛速崛起，隨著信息化社會(huì)的到來，未來酒店管理系統(tǒng)將向著高度集成化的方向發(fā)展，及時(shí)地共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)成已成為酒店管理的目標(biāo)與方向。如果把酒店比做一個(gè)人體，智能化系統(tǒng)就猶如貫穿其中的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，將酒店全部的硬件設(shè)施和人員服務(wù)相結(jié)合，使其發(fā)揮各自最大的能量：
1、帶給客人與眾不同的居住體驗(yàn)，享受最大化的舒適、便捷和樂趣；
2、提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的人工成本、運(yùn)營(yíng)成本；
3、強(qiáng)調(diào)資源的可持續(xù)利用，開創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式。
中國(guó)酒店未來的發(fā)展趨勢(shì)該怎樣？智能化是必經(jīng)之路！
現(xiàn)在酒店的發(fā)展方向，尤其是星級(jí)酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場(chǎng)走的，之前幾年星際酒店的消費(fèi)主力軍是70后，未來五到十年會(huì)迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點(diǎn)會(huì)決定未來酒店的發(fā)展方向。這一代是剛剛開始了解到個(gè)人，所以這就是為什么所有行業(yè)都在說個(gè)性化，因?yàn)橹髁娮兂闪说谝慌蔑@個(gè)性的90后了。
說回智能化的話題，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)階段的酒店智能化進(jìn)程更多的是預(yù)訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機(jī)app的不斷升級(jí)過程中自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。有的酒店在自己的官方app上開發(fā)實(shí)時(shí)聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個(gè)就好了。剩下的就是說用終端設(shè)備去控制設(shè)施，但這些應(yīng)該不是其他行業(yè)所定義的智能化。
其實(shí)坦白而言，大多酒店還停留在“偽智能化”階段，用戶通過指定設(shè)備獲取信息，但設(shè)備仍無(wú)法獲取用戶情感以達(dá)到交互。而未來的智能酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，它必將經(jīng)歷設(shè)備智能化、主題智能化，最終歸為體驗(yàn)智能化：
酒店業(yè)飛速崛起，隨著信息化社會(huì)的到來，未來酒店管理系統(tǒng)將向著高度集成化的方向發(fā)展，及時(shí)地共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)成已成為酒店管理的目標(biāo)與方向。如果把酒店比做一個(gè)人體，智能化系統(tǒng)就猶如貫穿其中的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，將酒店全部的硬件設(shè)施和人員服務(wù)相結(jié)合，使其發(fā)揮各自最大的能量：
1、帶給客人與眾不同的居住體驗(yàn)，享受最大化的舒適、便捷和樂趣；
2、提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的人工成本、運(yùn)營(yíng)成本；
3、強(qiáng)調(diào)資源的可持續(xù)利用，開創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式。
酒店客房服務(wù)&節(jié)能系統(tǒng)是通過總線制通訊網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房服務(wù)、客房溫度控制、衛(wèi)生間電源智能控制的強(qiáng)大功能。可將客房客人需求信息(請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、退房請(qǐng)求、SOS緊急呼叫)和客房狀態(tài)（有人/無(wú)人）、客房門的狀態(tài)、房間溫度狀態(tài)的信息時(shí)實(shí)傳送到前臺(tái)或客房中心監(jiān)控軟件中，使酒店服務(wù)人員實(shí)時(shí)了解客房房態(tài)及客人的需求，及時(shí)準(zhǔn)確地提供快捷到位的服務(wù)，體現(xiàn)酒店對(duì)客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全；并通過遠(yuǎn)程對(duì)空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)和控制有效達(dá)到客房的節(jié)能。
客房服務(wù)系統(tǒng)硬件組成:
（1）客房?jī)?nèi)控制設(shè)備
RCU智能客房集控器。由GAKATO光速達(dá)智能自主研發(fā)生產(chǎn)，是客房所有設(shè)備控制中樞，強(qiáng)大核心提供豐富功能支持。
（2）樓層網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備
整個(gè)酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓?fù)渖蟻碚f是個(gè)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用“手拉手”的總線型連接，組網(wǎng)非常方便擴(kuò)充靈活。
（3）客房服務(wù)監(jiān)控管理軟件
酒店客房計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理軟件提供對(duì)酒店客房狀態(tài)與信息進(jìn)行集中管理的軟件界面，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)顯示出來，從而方便服務(wù)人員的監(jiān)測(cè)和控制。如請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、有/無(wú)住人、門的開關(guān)狀態(tài)、SOS緊急呼叫、請(qǐng)求退房，空調(diào)的開關(guān)、房間內(nèi)實(shí)際溫度、空調(diào)設(shè)定溫度、空調(diào)的工作模式（制冷、制熱、通風(fēng)）、風(fēng)速（低、中、高、自動(dòng)）和通訊故障等，管理軟件的圖形界面形象直觀、操作簡(jiǎn)易方便。
