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在酒店市場日趨飽和的今天，酒店業的競爭日益激烈，諸多酒店品牌紛紛尋求轉型突破口，探索更廣闊的藍海，智慧酒店乘勢而起。

輕芒智慧酒店就是一家智能酒店，擁有一套完善的智能化體系，通過經營、管理、服務的數字化、智能化與網絡化，實現酒店個性化、人性化服務和高效管理。

在輕芒，入住時客人可根據訂單選擇辦理入住方式，除了直接去前臺正常辦理入住手續外，還有另兩種選擇。一是在自助入住機上完成身份識別和人臉識別；二在酒店小程序上辦理入住，輸入個人信息，完成入住手續，入住客房后用手機或語音控制房間所有設備。離店時也跟傳統酒店不一樣，手機一鍵退房即可，發票也是通過線上申請。

智慧酒店落地初期，固然會吸引一部分“技術控”和對住宿體驗要求較高的消費者，但最終決定這群消費者是“路人粉”還是“鐵桿粉絲”，核心就在于能否給他們帶來更好的住宿體驗。

畢竟技術僅是酒店提升自我價值的一種手段，而酒店扎根的核心還是其能否帶給消費者舒適、溫馨的住宿體驗。一味的硬件堆砌非但沒有解決消費者的痛點，反而為消費者創造了新的痛點。

隨著技術的進一步發展與完善、整個社會的全面進步，智慧技術在酒店的應用將是必然趨勢，如何趨利避害，充分利用技術帶來的巨大價值，是未來所有業界人士要深入思考和認真把握的問題。根據原國家旅游局統計數據顯示，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元，且每年酒店數量還有20%左右的增長。